Um unsere deutschen Kunden (und deren Kunden) zu unterstützen, haben wir folgende Erleichterungen und Instrumente im Umgang mit der Warenkreditversicherung zur Verfügung:
- Eine Verlängerung des Zahlungsziels kann bis zu 60 Tage ohne vorherige Abstimmung mit uns gewährt werden. Besitzt ein Kunde laut AVB bereits eine Möglichkeit zur Verlängerung des Zahlungsziels, gelten die 60 Tage als Maximalwert, wenn individuell keine höhere Frist vereinbart ist.
- Die Frist bei Einreichung einer Forderung zum Inkasso wird um 30 Tage verlängert. Diese Regelungen gelten für bestehende Forderungen und Forderungen aus Warenlieferungen und Dienstleistungen bis Ende Mai bis zu einer Obergrenze von 500 TEUR (von diesem Vorgehen sind ABS Programme ausgenommen, dort Einzelabstimmung).
- Versicherungsnehmern im Bereich kleiner und mittlerer Unternehmen (bis 25 Mio. EUR Umsatz) gewähren wir einen Zahlungsaufschub für Prämien- und Gebührenforderungen bis Ende April. Auch wenn der Kunde eine automatisch ausgelöste Mahnung von uns erhält, erwarten wir keine Reaktion oder Zahlung des Kunden.
- Wir sichern unseren Kunden eine höchstmögliche Transparenz zu: Ab sofort können unsere Kunden alle Grades für ihre versicherten Kunden in unserem Eolis-Kundenportal einsehen. Eine Übersicht der Möglichkeiten, die die Bonicheck Risikoanalyse bietet, findet sich hier.
Zusätzlich beschleunigen wir auf Anfrage die Auszahlung von bereits geprüften Schadensfällen, um zügig Liquidität für den Kunden bereitzustellen.
Bitte beachten: Formal müssen uns Versicherungsnehmer Negativinformationen zu ihren versicherten Kunden melden – darunter fällt auch Kurzarbeit.
Da viele Unternehmen aktuell Kurzarbeit veranlassen, verzichten wir bis Ende April auf diese Meldung! Das gilt analog auch für die KTV (Bürgschaften/Avale).
Die vorgenannten Instrumente gelten für alle dt. Kunden ausgenommen der World Agency Kunden, die bereits ähnliche individuelle Lösungen in ihrer vertraglichen Vereinbarung haben.
Wir hoffen, dass diese Maßnahmen unsere Kunden dabei unterstützen, flexibel auf eventuelle Zahlungsverzögerungen ihrer Kunden zu reagieren. Durch die Gradeanzeige können unsere Kunden die Ausfallwahrscheinlichkeit ihrer versicherten Forderungen und unsere Kreditentscheidungen zukünftig noch besser nachvollziehen.
